Términos Y Condiciones

Accesibilidad

Nuestro deseo es que todas las personas que visiten los sitios web de Toral se sientan bienvenidas y que esa experiencia les resulte agradable, tanto en la actualidad como en el futuro. Para lograrlo, incorporaremos las prácticas recomendadas y las normas que se definen en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 (nivel AA).

Tratamos de que nuestros sitios web resulten accesibles para todo el mundo, ya que la diversidad y la inclusión constituyen una parte importante de lo que somos y de lo que defendemos.

Cómo encontrar lo que busca más fácilmente

Tratamos de garantizar que nuestros sitios (tanto los internos como los externos) funcionen en los navegadores habituales y en diferentes plataformas, desde ordenadores de mesa a smartphones.

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre los aspectos de accesibilidad de nuestros sitios, o si encuentra alguna incoherencia, le solicitamos que se comunique con nosotros.

Herramientas de accesibilidad

A continuación, se incluye información de ayuda para mejorar el acceso de los usuarios a nuestros sitios web. Para consultar instrucciones más completas sobre cómo utilizar fácilmente su ordenador en Internet, le recomendamos que visite el sitio web Ability Net My Computer My Way.[JS1] 

Cómo conseguir que las páginas sean más fáciles de leer en el navegador

Si la letra es muy pequeña, al usuario podría resultarle difícil leer las páginas web. Los navegadores más habituales (como Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari y Opera) admiten las siguientes acciones del ratón y combinaciones de teclas para aumentar o reducir el zoom de una página web. (En los sistemas Windows, utilice la tecla Control y en Mac OS, utilice la tecla Command.)

• Mantenga pulsada la tecla Control/Command y desplácese hacia arriba o hacia abajo para acercar o alejar el zoom
• Mantenga pulsada la tecla Control/Command y pulse + o – para acercar o alejar el zoom

Utilizar la lupa con la pantalla

Otra forma de conseguir que el texto sea más fácil de leer es utilizar la lupa para aumentar la imagen de la pantalla.

Todas las versiones recientes de Windows incluyen una lupa que permite a los usuarios aumentar el tamaño de una parte de la pantalla. Si bien, las personas que tienen problemas visuales podrían necesitar un software de ampliación con más funciones.

Para obtener más información sobre las lupas de la pantalla, consulte Windows 10 Magnifier, , Windows 8.1 Magnifier y Windows 7 Magnifier.

Los usuarios que utilicen sistemas operativos OS X de Apple pueden recurrir a la función integrada Zoom. Obtenga información sobre las funciones de accesibilidad de OSX.

Cómo utilizar un lector de pantalla

Los usuarios de Windows pueden utlizar el Narrador, que convierte a formato de voz el texto que aparece en pantalla. Se encuentra disponible en Windows 10 Narrator,  Windows 8.1 Narrator y Windows 7 Narrator.

En el sistema operativo OSX de Apple, los usuarios encontrarán la función VoiceOver

Por otra parte, existen lectores de pantalla de otros proveedores como JAWS  (Job Access With Speech) y el programa gratuito NVDA.

Archivos PDF

Utilizamos archivos PDF para ayudar a conservar la apariencia de nuestros documentos originales. Para abrir y ver archivos PDF, puede descargar la versión más reciente de Adobe Acrobat Reader  de manera gratuita.

Adobe también publica información sobre cómo acceder a los archivos PDF utilizando lectores de pantalla.

Términos Y Condiciones

Bienvenido(a) al sitio web de Toral Petroleum, LLC, licenciatario autorizado de Shell en Puerto Rico. Este sitio web es propiedad de Toral Petroleum LLC, una corporación de responsabilidad limitada autorizada a hacer negocios por el Departamento de Estado del Estado Libre Asociado de Puerto rico, con número de registro 61950.  Actualmente estamos localizados en el Edificio 195, Boulevard Plaza, Calle A #195, Parque Industrial Minillas, Bayamón, Puerto Rico 00956.

Los visitantes de este sitio web están sujetos a los siguientes términos y condiciones por lo que les solicitamos, que lo lea detenidamente antes de continuar. Para propósito de estos términos y condiciones, “este sitio web” significa el sitio web de Toral Petroleum, LLC, licenciatario de Shell en Puerto Rico, el cual se encuentra vinculado a otros sitios web de Shell.

Otros sitios web de Shell pueden incluir condiciones generales que sean diferentes a las presentes. Durante su recorrido por los sitios web de Shell, favor compruebe las condiciones generales de cada uno de ellos y que asuma que estas condiciones generales se aplican a todos ellos.

Aviso legal

• Toral Petroleum LLC cuenta con diferentes identidades propias, pero en este sitio web podemos utilizar en ocasiones “Toral”), “Shell”, el “Grupo, “nosotros” o “nos” para referirnos a lasdistintas identidades de Toral y/o Shell en general o cuando no existe ninguna necesidad concreta en identificar a una empresa.
• Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web externos. Cuando utilice dichos enlaces, el sitio web externo puede aparecer a pantalla completa (en cuyo caso tendrá que utilizar el botón Atrás del navegador para volver a este sitio web) o en algunos casos, puede aparecer dentro de la ventana de este sitio web (en cuyo caso podrá volver a este sitio web usando los botones de navegación de la ventana). Si un sitio web externo aparece dentro de la ventana de este sitio web, será únicamente para que resulte más sencillo regresar a este sitio web y no indica ninguna responsabilidad de nuestra parte respecto al sitio web externo del que se trate, ni siquiera aunque sea un sitio web propiedad de otra entidad relacionada a Toral y/o Shell u operado por estas. Estos enlaces se facilitan para ayudar al usuario a encontrar de manera rápida y sencilla los sitios web, servicios y/o productos pertinentes que pueden interesarle. Será responsabilidad del usuario decidir si alguno de los servicios y/o productos disponibles a través de cualquiera de estos sitios web resultan adecuados para sus fines. Toral Petroleum LLC declina toda responsabilidad con respecto a los propietarios u operadores de dichos sitios web o con respecto de todo bien o servicio que proporcionen o contenido de sus sitios web. Del mismo modo, no establece ni formaliza ninguna condición, garantía ni otras disposiciones ni manifestaciones en relación con ninguno de estos y declina toda responsabilidad respecto a ellos (incluida toda responsabilidad derivada de reclamaciones porque el contenido de cualquier sitio web externo con el que se enlace desde este sitio web infringe supuestamente los derechos de propiedad intelectual de un tercero).
• Toda información o asesoramiento facilitados como parte de este sitio web pretende tener carácter general y el usuario no deberá basarse en ellos para tomar ninguna decisión. Toral Petroleum LLC intenta de garantizar que toda la información suministrada como parte de este sitio web sea correcta en el momento en que se incluye en el sitio web, pero no puede garantizar la exactitud de la misma. Toral Petroleum LLC declina toda responsabilidad respecto de cualquier acción del usuario basándose en dicha información o asesoramiento o de cualquier pérdida o daño que el usuario sufra a consecuencia de dicha acción.
• Toral se reserva el derecho a supervisar toda la información transmitida o recibida a través de cualquier Foro que se facilite. Toral, a su único criterio y sin previo aviso, podrá revisar, eliminar o bloquear de otro modo en cualquier momento cualquier material que se publique.
• Si alguna parte de este sitio web le ofrece la oportunidad de unirse a un foro o de leerlo, le rogamos que tenga en cuenta que cualquier comunicación publicada en el foro representa la opinión de la persona que la ha publicado y no debe considerarse una opinión de Toral. Toral declina toda responsabilidad respecto de todo lo publicado en el foro por cualquier usuario de este. Usted no debe utilizar el foro para publicar, cargar o transmitir de otro modo información o imágenes que sean difamatorias, violen el derecho a la intimidad o resulten ilícitas por otros motivos.

Términos y Condiciones

• Este sitio web contiene material que incluye texto, fotografías y otras imágenes y sonidos que están protegidos por derechos de copyright y/u otros derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos de copyright y otros de derechos de propiedad intelectual de dicho material son propiedad de Toral Petroelum LLC y/o Shell International Limited, o sus propietarios se los han cedido a esta mediante una licencia para que pueda emplear el material en este sitio web.
• Este sitio web también incluye marcas comerciales, como la marca y el emblema de “Toral” y “Shell”. Todas las marcas comerciales incluidas en este sitio web pertenecen a Toral Petroleum LLC y/o Shell International Limited, o sus propietarios las han cedido a esta mediante licencia para utilizarlas en este sitio web.

Usted podrá:

• acceder a cualquier parte del sitio web
• Imprimir una copia de algunas de las páginas o de todas ellas para consultarlas por su cuenta.

Usted no podrá:

• copiar (ya sea imprimiéndolo en papel, guardándolo en un disco, descargándolo o de cualquier otro modo), distribuir (lo que incluye la distribución de copias), difundir, modificar o alternar en modo alguno o utilizar de otro modo cualquier material del sitio web, salvo como se dispone en el apartado titulado “El usuario puede”. Estas restricciones son aplicables a la totalidad o parte del material del sitio web;
• Retirar cualquier derecho de copyright, marca comercial u otro aviso de propiedad intelectual incluido en el material original de cualquier material que se copie o imprima del sitio web;
• Incluir un enlace a este sitio web;

Sin nuestro consentimiento expreso y por escrito

Si desea proporcionar un hipertexto u otro enlace a este sitio web, por favor, póngase en contacto con el editor del sitio superior con detalles de:

• El URL de las páginas web desde la que propone enlazar con este sitio web
• El URL de las páginas web de este sitio web a las que propone incluir un enlace

y consideraremos su solicitud. Es nuestra decisión en cuanto a si estamos de acuerdo con su solicitud y que no tiene que hacerlo

Modificaciones en los Términos y Condiciones

Toral Petroleum LLC podrá modificar las condiciones generales y el aviso legal anteriores periódicamente. Al navegar por este sitio web, el usuario voluntariamente acepta y acuerda cumplir con las condiciones y el aviso legal en vigor, por lo que deberá comprobarlos cada vez que visite el sitio.

Cambios en / Funcionamiento del sitio web

• Toral Petroleum LLC podrá modificar el formato y el contenido de este sitio web en cualquier momento.
• Toral Petroleum LLC podrá suspender el funcionamiento de este sitio web para realizar labores de mantenimiento o servicio técnico, actualizar el contenido o por cualquier otro motivo.
• Toral Petroleum LLC se reserva el derecho a suspender el acceso a este sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

Protección de datos

Los datos personales proporcionados a Toral Petroleum LLC o a otras empresas de Toral o Shell International Limited a través de este sitio web se utilizarán exclusivamente de acuerdo con nuestra política de privacidad. Lea la política de privacidadatentamente antes de continuar. Al facilitarnos sus datos personales, el usuario consiente que los utilicemos de acuerdo con nuestra política de privacidad.

Procedimiento de presentación de quejas

Si tiene alguna pregunta o queja sobre este sitio web, le solicitamos que póngase comunique a través del en lace de contacto con nosotros.

Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen y deben interpretarse en conformidad con la legislación de Puerto Rico y en el caso de cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones o de cualquier disputa que surja en relación con el sitio web, ya sea por contrato o agravio o de otra manera, los tribunales de los Estados Unidos tendrán jurisdicción no exclusiva sobre dicha controversia.

Avisos De Privacidad

Respetamos la privacidad de todos los usuarios que visitan este sitio web. Por ello, deseamos informarles sobre el modo en que utilizaríamos sus datos personales. Le recomendamos que lea esta política de privacidad para conocer la forma en que utilizamos los datos personales de los usuarios.

Datos personales

A continuación, le informamos sobre los datos personales recopilados por Toral Petroleum LLC, los motivos de la recopilación y sus derechos al respecto.

Esta Aviso de Privacidad podrá ser reemplazado por avisos nuevos y/o adicionales.

Toral Petroleum LLC  ha adoptado las Normas Corporativas Vinculantes (PDF) publicadas por Shell que proporcionan un marco de cumplimiento en materia de protección de datos el cual ha sido aprobado por la autoridad holandesa de protección de datos, de forma que las empresas del grupo Shell, al igual que sus licenciatarios como Toral, pueden transferir legítimamente datos personales a otras empresas del grupo Shell de conformidad con la regulación europea y de los Estados Unidos y Puerto Rico referentes a la protección de datos.

No dude en contactarnos en caso de tener preguntas o inquietudes relacionadas con el procesamiento de los datos personales; los datos de contacto están indicados a continuación en el Aviso de Privacidad pertinente y en el sitio web de Shell correspondiente a su ubicación.

Aviso de privacidad para conductores con inicio de sesión único (SSO)

Información para personas que son o fueron clientes minoristas, miembros de un programa de fidelidad de Toral y/o Shell, visitantes de un sitio web de Toral y/o Shell y/o usuarios de una aplicación digital de Toral y/o Shell.

Selección de personal de Toral

Información para personas que se postulen a empleos, asistan a eventos de selección de personal o participen en procesos de evaluación de Toral.

Clientes corporativos, proveedores y socios comerciales

Información para personas relacionadas con nuestros clientes corporativos, proveedores, socios, partes interesadas y/o inversores.

Datos personales de empleados, contratistas o dependientes de Toral o del grupo de empresas de Shell

Información para personas que son o fueron empleados,  contratistas independientes o dependientes de los empleados de Toral o Shell.

Si el usuario nos envía sus datos personales, se interpretará que ha leído y está de acuerdo con nuestra política de privacidad y nos ha dado permiso para el tratamiento de estos (cuando sea necesario y resulte oportuno) como se menciona en la presente política y de acuerdo a la legislación local.

En caso de que el usuario quisiera revocar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales, deberá expresarlo de esa forma enviando un correo electrónico a la direccióninfo@toralpr.com.

Para obtener más información, haga clic en los enlaces siguientes:

¿Qué trata la presente política de privacidad?

El objetivo de la presente política de privacidad es informar al usuario sobre el modo en que se utilizarán los datos personales que recopilemos durante su visita a uno de nuestros sitios web.

Esta política de privacidad  aplica a la mayoría de nuestros sitios web. No obstante, en ocasiones, podríamos tener que aplicar una política de privacidad diferente. Si un sitio web de Toral y/o Shell cuenta con una política de privacidad distinta, se aclarará que dicha política es diferente ae esta política de privacidad general. A lo largo de su recorrido por los sitios web de Toral y/o Shell, le rogamos que verifique la política de privacidad de cada uno de ellos y que no asuma que esta política de privacidad  aplica a todos ellos.

¿Quién es el responsable de la información personal que se recopila en este sitio?

En última instancia, el responsable de tratamiento de sus datos personales es Toral Petroleum LLC, una corporación de responsabilidad limitada autorizada a hacer negocios por el Departamento de Estado del Estado Libre Asociado de Puerto rico, con número de registro 61950.  Actualmente estamos localizados en el Edificio 195, Boulevard Plaza, Calle A #195, Parque Industrial Minillas, Bayamón, Puerto Rico 00956; y Shell International B.V., una sociedad inscrita en el Registro de los Países Bajos con el número 27155369 y cuyo domicilio social se encuentra sito en Carel van Bylandtlaan 30, 2596 HR La Haya (Países Bajos).

Aviso especial: si eres menor de 13 años

Nuestro sitio web no está dirigido a un público menor de 13 años. Por lo tanto, no recopilamos, utilizamos, proporcionamos ni utilizamos deliberadamente de ningún otro modo información personal de menores de 13 años.

Por lo tanto, si eres menor de 13 años, no nos envíes información personal (como tu nombre, dirección y correo electrónico, por ejemplo). Si eres menor de 13 años y aún así deseas hacer una pregunta o utilizar este sitio web de algún modo que requiera enviar información personal, solicitamos que le pidas a uno de tus padres o tutores que lo haga por ti.

Objetivos de la recopilación de datos

Uno de los objetivos de nuestro sitio web es informarle de quiénes somos y lo que hacemos. Recopilamos y utilizamos información personal (como el nombre, la dirección, el número de teléfono y el correo electrónico) para mejorar los servicios o la información solicitados. Por lo tanto, utilizaríamos su información personal con los siguientes fines:

• responder a consultas o peticiones presentadas por los usuarios
• procesar solicitudes o pedidos enviados por los usuarios
• administrar o cumplir de otro modo nuestras obligaciones en relación con cualquier acuerdo que el usuario pueda haber formalizado con nosotros
• prever y resolver problemas con cualquier producto o servicio suministrado a los usuarios
• crear productos o servicios que satisfagan las necesidades de los usuarios.

Con el fin de optimizar nuestros servicios, tal vez utilicemos los datos personales de los usuarios para comunicaciones de marketing directo. Dado que respetamos la privacidad de los usuarios, solamente utilizaremos sus datos personales con este propósito cuando el usuario tenga conocimiento de ello. Si fuera necesario, pediremos primero su consentimiento para utilizar sus datos personales con dicho objetivo.

Por otra parte, si en algún momento desea que dejemos de utilizar su información para algunos o todos los fines mencionados anteriormente, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros como se indica a continuación. Dejaremos de utilizar su información para esos fines a la mayor brevedad posible, dentro de lo razonable.

Por otra parte, los datos personales recopilados se transmitirán (en ocasiones) a terceros seleccionados que podrían encontrarse fuera de Puerto Rico, los Estados Unidos y del Espacio Económico Europeo («EEE»), como parte de los servicios prestados a los usuarios mediante el sitio. Esto podría ocurrir, por ejemplo, si alguno de nuestros servidores o alguno de nuestros proveedores de servicios se encuentran en algún momento situados en un país no perteneciente al EEE.

Esos terceros no utilizarán la información personal del usuario para fines diferentes a los que hayamos convenido con ellos. Toral y Shell exige a dichos terceros que apliquen niveles de protección suficientes para salvaguardar la información personal de los usuarios.

Respetamos la información personal de los usuarios y por ello, cuando transmitamos información de este modo fuera de Puerto Rico, los Estados Unidos o del EEE, adoptaremos medidas para garantizar que se proteja su derecho a la intimidad. Por otra parte, si el usuario utiliza nuestros servicios estando fuera de Puerto Rico, Los Estados Unidos o del EEE, su información podrá transmitirse fuera de Puerto Rico, los Estados Unidos y del EEE para prestarle dichos servicios.

Salvo tal como se dispone en la presente política de privacidad, no revelaremos ninguna información personal sin permiso del usuario, a menos que la ley nos dé derecho a hacerlo o nos lo exija (por ejemplo, si fuese un requerimiento legal o si el objetivo final fuese evitar un fraude u otro delito) o si consideramos que tal acción es necesaria para proteger y/o defender nuestros derechos, bienes o seguridad personales y los de nuestros usuarios/clientes u otras personas.

Los usuarios pueden estar seguros de que no utilizaremos su información para ninguno de esos propósitos si han indicado que no desean que la usemos de ese modo ya fuera al enviar esa información o posteriormente.

Recopilación de información no personal

Podremos recopilar automáticamente información sobre el usuario que no sea de carácter personal, como el tipo de navegador de internet que utiliza o el sitio web desde el que ha enlazado con nuestro sitio web. También podemos agregar los datos enviados al sitio por los usuarios (por ejemplo, la edad y la ciudad en la que viven). Con dicha información, no se les podrá identificar y solamente la utilizaremos para prestar un servicio eficaz en este sitio web. En ocasiones, podremos facilitar a otras empresas estos datos agregados o no personales para que los utilicen en relación con este sitio web.

Interacción entre los usuarios y Toral

Nos interesan las opiniones de los usuarios y valoramos los comentarios de clientes y visitantes. Por ello, hemos configurado una serie de servicios como tablones de anuncios, grupos de noticias, comentarios, correo electrónico, foros y/o chat. Si este sitio web ofrece en algún momento un servicio de chat, tablón de anuncios, grupo de noticias, etc., podremos almacenar la información personal comunicada por los usuarios.

Dicha información se utilizará de acuerdo con la presente política de privacidad. Sin embargo, aclaramos que no podemos controlar ni hacernos responsables del uso que otras partes hagan de la información personal que el usuario les facilite a través de este sitio web. Recomendamos a los usuarios que presten atención a la información personal que revelan de ese modo.

Mantenimiento de ficheros correctos

Nuestro objetivo es que la información que mantenemos sobre usted sea lo más exacta posible. Si desea que revisemos, modifiquemos o eliminemos los datos que nos ha facilitado, le solicitamos que se comunique con nosotros tal como se indica a continuación.

La seguridad de los datos personales de los usuarios

Hemos implementado  tecnología y normas para proteger la privacidad del usuario contra un uso incorrecto y un acceso no autorizado, y actualizaremos dichas medidas como resulte oportuno cuando haya nuevas tecnologías disponibles.

Política de cookies

Utilizamos el término «cookies» para referirnos a las cookies y a otras tecnologías similares contempladas por Puerto Rico, los Estados Unidos y la Directiva dela Unión Europea sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas.

• ¿Qué es un cookie?

Las cookies son pequeños ficheros de datos que el navegador del usuario guarda en el ordenador o en el dispositivo utilizados. Así, ayudan al navegador a explorar un sitio web pero no pueden, por sí solas, recopilar información almacenada en el ordenador o en los ficheros del usuario.

Cuando un servidor utiliza un navegador web para leer cookies, puede ayudar a un sitio web a prestar un servicio más sencillo al usuario. Para proteger la privacidad del usuario, el navegador solamente dará a un sitio web acceso a las cookies que ya se le han enviado.

• ¿Por qué utilizamos cookies?

Utilizamos cookies para obtener más información sobre la forma en que interactúan los usuarios con el contenido y mejorar su experiencia cuando visitan nuestro sitio web.

Las cookies recuerdan el tipo de navegador que utiliza el usuario y el software adicional de navegación que se ha instalado. También recuerdan las preferencias (idioma y región, por ejemplo), que se guardarán como una configuración predeterminada para cuando el usuario vuelva a visitar el sitio web. Las cookies también permiten al usuario calificar las páginas y cumplimentar formularios con comentarios.

Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión, que solamente permanecen en el ordenador hasta que el usuario cierra el navegador. Otras son cookies permanentes, que se almacenan en el equipo del usuario durante más tiempo. Para obtener más información sobre los diferentes tipos de cookies que utilizamos, consulte la política de cookies de Shell, adoptada por Toral  en este sitio web.

• ¿Cómo se utilizan las cookies de terceros?

Para algunas de las funciones incluidas en nuestros sitios web, recurrimos a terceros proveedores. Por ejemplo, cuando el usuario visita una página en la que se han insertado vídeos de YouTube o enlaces a estos. Dichos vídeos o enlaces (y cualquier otro contenido de otros proveedores) podrían incluir cookies de terceros. Por lo tanto, tal vez desee consultar las políticas de privacidad de estos en sus sitios web, para saber cómo utilizan las cookies. Para obtener más información sobre las cookies de terceros que utilizamos, consulte la política de cookies de Shell, adoptada por Toral  en este sitio web.

• ¿Cómo se rechazan y eliminan las cookies?

No utilizaremos cookies para recopilar información personal de los usuarios. Sin embargo, si el usuario lo desea, puede rechazar o bloquear las cookies configuradas por Toral, Shell o por los sitios web de terceros proveedores cambiando los ajustes del navegador (consulte la función de Ayuda de su navegador para obtener más información). Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática. Por lo tanto, si no desea que se utilicen cookies, es posible que deba tomar alguna medida para eliminarlas o bloquearlas.

También puede visitar www.allaboutcookies.orgpara consultar información detallada sobre cómo eliminar o rechazar cookies y para obtener más información general sobre estas. Para obtener información sobre el uso de cookies en los navegadores de los teléfonos móviles y para consultar información detallada sobre cómo rechazar o eliminar dichas cookies, recomendamos a los usuarios que consulten el manual de su terminal telefónico.

Tenga en cuenta, no obstante, que si declina el uso de cookies, podrá visitar igualmente nuestros sitios web pero algunos de sus aplicaciones podrían no funcionar correctamente.

Cambios en la presente política

Periódicamente podemos introducir cambios en la presente política de privacidad. Si realizamos algún cambio importante en esta política de privacidad y en la forma en que utilizamos los datos personales de los usuarios, lo publicaremos en esta página y haremos todo lo posible para notificarselo a los usuarios. Solicitamos que los usuarios lean y verifiquen nuestra política de privacidad periódicamente.

¿Cómo pueden los usuarios ponerse en contacto con Toral?

Póngase en contacto con Info@toralpr.com si desea obtener más información sobre nuestra política de privacidad.

Política de Cookies[JS2] 

En esta política utilizamos el término «cookies» para referirnos a las cookies y a otras tecnologías similares contempladas por Puerto Rico, los Estados Unidos y la Directiva de la Unión Europea sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fichero de datos que un sitio web solicita al navegador que guarde en el ordenador o en el dispositivo móvil del usuario. Gracias a esa cookie, el sitio web puede “recordar” las acciones o preferencias del usuario con el paso del tiempo.

La mayoría de los navegadores de internet admiten cookies; pero los usuarios pueden configurarlos para que no admitan determinados tipos de cookies o cookies específicas. Los usuarios también pueden eliminar las cookies en cualquier momento.

¿Por qué usamos cookies?

Utilizamos cookies para saber cómo interactúan los usuarios con el contenido y mejorar su experiencia cuando visitan nuestros sitios web. Por ejemplo, algunas cookies sirven para recordar el idioma o las preferencias del usuario, de modo que este no tiene que seleccionarlos cada vez que visita nuestros sitios web. También utilizamos cookies para realizar un seguimiento de la ubicación geográfica, de manera que podemos mostrar al usuario las ubicaciones de las oficinas de Toral y gasolineras Shell más próximas. Por otra parte, las cookies nos permiten presentar al usuario contenido específico, como los vídeos incluidos en nuestros sitios web. Podemos utilizar lo que aprendemos sobre el comportamiento de los usuarios en los sitios web para presentarles una publicidad personalizada en sitios web de terceros, con la idea de volver a ofrecerle nuestros productos y servicios.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Cookies propias y de terceros

En nuestro sitio web utilizamos tanto cookies propias como de terceros.

Las cookies propias son cookies enviadas desde el dominio shell.com, utilizadas generalmente para identificar preferencias en cuanto a idioma y ubicación o para ofrecer las funciones básicas del sitio.[JS3] 

Las cookies de terceros pertenecen a otras empresas y son gestionadas por estas (por ejemplo, proveedores de servicios o socios empresariales de Toral y/o Shell). Estas cookies podrían ser necesarias para facilitar determinados formularios (por ejemplo, la presentación de una solicitud de empleo) o para permitir algún tipo de publicidad fuera del sitio web de Toral.

Cookies de sesión

Se trata de cookies temporales utilizadas para recordar al usuario durante el transcurso de su visita al sitio web. Cuando el usuario cierra el navegador, desaparecen.

Cookies permanentes

Se emplean para recordar las preferencias del usuario en el sitio web y permanecen en el ordenador o dispositivo móvil incluso después de que se haya cerrado el navegador o reiniciado el ordenador. Utilizamos estas cookies para analizar el comportamiento del usuario, con el fin de obtener patrones de visita y poder mejorar las funciones del sitio web. Estas cookies también nos permiten presentar al usuario publicidad personalizada y medir la eficacia de las funciones y la publicidad de nuestro sitio.

¿Cómo se utilizan las cookies con fines publicitarios?

Las cookies y otras tecnologías utilizadas para colocar anuncios, como las balizas web (“beacons”), los píxeles y las etiquetas anónimas y de red, nos ayudan a presentar al usuario anuncios pertinentes de manera más eficaz. También nos ayudan a recompilar datos de auditoría agregados, estudios e informes de resultados para los anunciantes. Gracias a los píxeles, podemos conocer y mejorar la presentación de anuncios al usuario y saber qué anuncios concretos ha visto. Dado que el navegador web del usuario puede solicitar anuncios y balizas web (“beacons”) directamente a servidores de red publicitarios, dichas redes podrán ver, modificar o configurar sus propias cookies, igual que si el usuario hubiera solicitado acceder a una página web desde su sitio.

Aunque no utilizamos las cookies para crear perfiles web del comportamiento de los usuarios cuando navegan por sitios de terceros, sí empleamos datos agregados de terceros para mostrarle una publicidad personalizada de acuerdo con sus intereses. No facilitamos ningún dato personal recopilado a los anunciantes. El usuario puede desactivar la publicidad externa al sitio y la publicidad con información de terceros ajustando la configuración de las cookies. Si desactiva la publicidad, esta no desaparecerá de las páginas que visite, pero los anuncios que vea no estarán personalizados de acuerdo con sus intereses, es decir, esas cookies específicas no asociarán los anuncios que vea con sus intereses.

¿Cómo se utilizan las cookies de terceros?

Para algunas de las funciones incluidas en nuestros sitios web, recurrimos a terceros proveedores. Por ejemplo, cuando el usuario visita una página en la que se han insertado vídeos de YouTube o enlaces a estos. Dichos vídeos o enlaces (y cualquier otro contenido de otros proveedores) podrían incluir cookies de terceros. Por lo tanto, animamos a los usuarios a que consulten las políticas de privacidad de estos en sus sitios web, para saber cómo utilizan las cookies.

¿Cómo se rechazan y eliminan las cookies?

El usuario puede optar por rechazar o bloquear todas las cookies o grupos específicos de estas al visitar un sitio web de Toral y/o Shell, haciendo clic en las preferencias sobre cookies que figuran en nuestros sitios web. Podrán modificar sus preferencias para los sitios web de Toral, Shell y/o los sitios web de cualquier otro proveedor cambiando la configuración del navegador. Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática. Por lo tanto, si no desea que se utilicen cookies, es posible que deba tomar alguna medida para eliminarlas o bloquearlas. Si el usuario declina el uso de cookies, podrá visitar igualmente nuestros sitios web pero algunas de sus prestaciones podrían no funcionar correctamente. También se puede visitar www.allaboutcookies.org para consultar información detallada sobre cómo eliminar o rechazar cookies y para obtener más información general sobre estas. Si se utiliza el sitio web sin eliminar ni rechazar las cookies, el usuario acepta que podamos utilizar las cookies que no se han eliminado ni rechazado en el dispositivo del usuario.

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Facebook	Facebook ayuda los usuarios a mantener el contacto con las personas de su red a través de su sitio web o de su aplicación móvil. Le facilitamos a los usuarios que puedan compartir en Facebook cualquier contenido que les interese y, en ocasiones, podemos presentar en Facebook ciertos anuncios personalizados según las interacciones de los usuarios con nuestros sitios web.	https://en-gb.facebook.com/help/568137493302217
Pardot	Pardot lleva un seguimiento de las actividades de clientes potenciales y visitantes en el sitio web, y en las páginas de aterrizaje de Pardot, mediante el ajuste de las cookies en sus navegadores. Estas cookies se configuran para recordar las preferencias (por ejemplo, los valores de campos de formularios) cuando un visitante regresa al sitio. También configuramos una cookie para los usuarios de Pardot que han iniciado sesión en nuestra app, ya que esto nos permite mantener la sesión iniciada, recordar filtros de tablas, etc.	http://help.pardot.com/customer/portal/articles/2125923-how-does-pardot-track-activities-
		Consulte el apartado de preguntas frecuentes
Twitter	Twitter ofrece información actualizada en tiempo real de todo el mundo sobre temas, ideas y opiniones de actualidad tanto desde las cuentas de Twitter como mediante los hashtags que se decida seguir. Facilitamos a los usuarios la tarea de compartir en Twitter cualquier contenido de nuestros sitios web. En ocasiones podremos mostrarle al usuario algunos anuncios en Twitter, según la forma en que haya interactuado con nuestros sitios web.	https://support.twitter.com/articles/20170410
Tube Mogul	Tube Mogul nos ayuda a presentar anuncios en vídeo personalizados, tanto en ordenadores como en dispositivos móviles, y a medir su rendimiento relativo en todo el inventario en tiempo real disponible en sitios web socios de Tube Mogul. Tube Mogul no recaba ninguna Información personal de nuestros sitios web.	http://www.tubemogul.com/compliance/privacy-policy/
Xaxis	Xaxis nos ayuda a definir segmentos de público de acuerdo con las interacciones de los usuarios con nuestros sitios web y, más tarde, ofrecer a estos segmentos anónimos anuncios personalizados, ya sea en imágenes/vídeos/móviles. Xaxis no recaba datos personales, por lo que solo sabrá su dispositivo o navegador pero no conocerá nunca su nombre ni su información de contacto.	https://www.xaxis.com/static/view/privacy-policy
YouTube	Insertamos vídeos o enlaces a vídeos de YouTube en nuestros sitios web. En consecuencia, cuando visite una página en la que se haya insertado contenido de YouTube o un enlace a este, podrán enviársele cookies de YouTube.	https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB[JS4]

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 [JS1]¿Sabemos si requiere alguna licencia?

 [JS2]Determinar si quieren tener una aparte.  La mayoría de los temas fueron discutidos en la sección anterior.

 [JS3]Dudo que Toral tenga cookies propias.

 [JS4]Verificar cuales de estos, si alguno, usa el sitio web de Toral.